盼盼木门:门店客似云来有招数

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2018-05-07
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摘要 : 原木门品牌的盼盼木门告诉你木门门店经营如何才能客似云来呢?

门店经营最大的期盼就是销售业绩,然而大环境的窘迫让木门行业整体销售下滑,这对木门经销商而言无疑是雪上加霜,生意的冷淡让不少经销商逐渐“心淡”。其实,生意的好坏不仅受到客观环境的影响,主观原因也颇为重要。原木门品牌盼盼木门告诉你木门门店经营如何才能客似云来呢?

一、产品结构调整要及时

进店人流不能成交,门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。如果门店没有安装计数器,可以尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?有多少是因为木门产品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?据此,无论是主观原因还是客观原因,都需要自已努力进行改进。

二、解决质量和价格问题

在木门门店经营过程中:哪些交易未成功是质量原因?哪些未成交是价格原因?质量原因导致回头客流失,同时存在潜在赔偿风险,集中反映的价格问题或是敏感品种价格,一定要作调整。

盼盼木门

三、门店活动要做好预案

木门门店的常规促销战术其实大同小异,比如买赠活动,哪行哪业都做,却不知其中道理,同样买赠,为什么有人赚钱有人赔钱,这是为什么呢?

客单价。做活动预案前,先要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。

四、门店氛围要有“魅惑力”

很多木门门店的店长员工把门店在营业时间不开灯、不开空调作为功绩来宣传,其实充分照明和营业场所的室内温度是一项基本指标,这直接影响到机会成交。

关于店铺环境和气氛营造,优秀品牌但凡新店开张、店庆或是大促活动档期期间,所有的门店都会用气球拼接成拱门,促销海报、促销堆头、DM手册更是大量投放在店铺入口处,并有组织的进行请客入店等多种方式结合,有效地提升了门店的顾客进店率。

五、管理与服务“双管齐下”

店面其目的在于为消费者提供全方位的价值服务。从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作管理到位,乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友,顾客才会反过来将商场视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。

管理是木门企业永恒不变的主题,想把店做得好,做得活,使门店得以长足发展,就得千方百计地提高店铺经营效率。故此,木门门店的管理更是要创出特色模式,提高科学管理水平,才能进一步提升木门企业的核心竞争能力。

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