浅析:木门企业顾客流失的原因

分享到:
2018-06-04
A+ A-
摘要 : 室内门十大品牌的盼盼木门认为如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给木门公司的市场运作及个人带来不利影响。

在木门营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们木门销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。室内门十大品牌盼盼木门认为如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给木门公司的市场运作及个人带来不利影响。

客户的流失,通常主要出现在以下几种情况:

1.粗鲁、漠不关心或事前不准备,例如对客户提出的需求忘记或不予理会,拜访客户前的资料准备不充分。

2.不清楚谁是负责人,一直告诉客户说自己要上级汇报,这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

3.不知所云,浪费顾客时间,永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的,珍惜每一分钟与谈话的机会,提高销售效率。

4.夸张你产品的利益或服务,会给客户带来不信任感,信任感是销售过程的基础。

5.隐瞒产品的注意事项,省钱的选择或已提前登场的新品,知道产品的细节是客户的权利,永远要尊重客户的权利。

盼盼木门

6.尽力从每次交易中,榨取每分钱,完全没有诚信度,好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

7.频繁改变交易方式,会令客户反感,质疑你的公司品牌价值,对建立长期销售关系非常不利。

8.交易后,不致电给顾客,以确认一切都没有问题,99%的努力会因为这1%的疏忽而付诸东流。

9.不履行你所承诺的事情,没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

10.不回电或回复邮件,尤其当问题发生时,细节是每个销售过程成功与否的关键因素。

盼盼木业集团是我国著名的集室内套装门、盼盼防火门、盼盼防水门、盼盼合金门、盼盼科技健康门盼盼实木门盼盼原木门、盼盼实木复合门和全屋定制、整装家居以及木制品研发、生产、销售为一体的大型专业门窗类品牌企业。盼盼木门品牌旗下的7大生产基地生产的盼盼原木门盼盼实木门、盼盼实木复合门、盼盼防火门、盼盼合金门、盼盼生态门等获得了市场的认可以及广大客户的一致好评!【盼盼木门加盟盼盼木门招商盼盼木门招商加盟、木门招商、盼盼木门加盟、优质木门代理、实木门招商、合金门招商、生态门】


我要评论:  
*内 容:
验证码: 点击刷新换一张
 

共有-条评论

正在加载...