销售与服务关系密切 木门企业如何平衡这两者

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2018-06-15
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摘要 : 实木门品牌的盼盼木门告诉你销售与服务之间有什么关系呢?木门企业又该如何平衡这两者?

当下不景气的木门市场,不少木门企业都在强调销售的重要性,但是对于消费者而言,服务却是至关重要的。实木门品牌盼盼木门告诉你销售与服务之间有什么关系呢?木门企业又该如何平衡这两者?

有人说,服务是一门产业,销售是一门行业。但是在木门企业里,服务与销售仅仅是两个独立的部门,但就是这两个独立的部门,却有千丝万缕的联系。

服务与销售千丝万缕的联系

服务的结果是为了达到销售的目的,销售的目的是为顾客提供服务享受。不管是售前服务、售中服务还是售后服务,最终目的都是为了达成销售。好的开始是成功的一半,这在服务上也是适用的。木门企业要提升自身服务水平,让消费者满意无后顾之忧。

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每一个企业的情况都不一样,对于一些销售企业来说,服务力是等于销售力的,因为产品销售的过程很短暂,在价格因素不占绝对因素的情况下,服务力就显得尤为重要了。对于住房销售企业来说,因为价格等因素占据绝对地位,所以服务力就是次要的了,当然,也不排除顾客的个人因素。其实,在任何时候,服务与销售都是息息相关的,这就要求木门企业销售人员应该端正自己的态度,用心去服务,以达到最终的销售结果。

没有售后服务的销售 叫掠夺

没有服务的销售,叫掠夺;没有销售的服务,叫浪费。木门是大宗的耐用消费品,做好服务是提升木门品牌美誉度、做出好口碑的关键。木门企业要把消费者当作就像我们的朋友一样,消费者下单的那一刻就是我们服务的开始。

为此,木门企业在提升自己营销能力的情况下,要加强售后服务力的培养,够高效的将售后服务转化为二次销售力,最终助力于销售的提升。

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