一流销售员的“五大”准则

第一准则——凡事负责任，决不找借口

中层干部不成长不进步的主要原因是不够负责任。向上级汇报工作，必须拿出方案，向领导汇报只能报选择题而不能报问答题，但中层干部向基层销售员下达任务只要把话说清楚就行了，基层只有执行。

在战争中，任何一位将军都不会问毛主席：毛老板，这仗怎么打?只有拿出几种方案并且说出各个方案的优劣性供领导选择。

第二准则——凡事用心做，把客户当明星

客户是用来尊敬和感动的，而不是用来搞定的。客户可以分天下，而服务才能定天下。必须站在客户的立场看市场，把客户的问题当做自己的主题。

第三准则——凡事高标准、严要求

永远要走在领导的前边，就要永远比领导的标准高。勉强成习惯，习惯成自然。受人打击这是好事，说明你优秀，兴奋剂检测只查成绩优秀的。

超越别人一点迎来的是嫉妒，超越别人一大步，迎来的是羡慕，乞丐只羡慕比他要的多的人，不会羡慕开宝马车的人，要树立一个观点：我做事的品质与我成绩的大小成正比。

第四准则——凡事积极主动

大脑中不应该有“应该”两个字，而是要怀着无比的感恩，别人不是应该为你做到的，这一切都需要回报。当每一个人都感恩的时候，团队就形成了。

第五准则——凡事团队第一

干部就先干一步，要想拥有影响力，就要先行动。培训使团队的目标达成一致、价值观一致，不经过培训的团队叫团伙，危机产生团队，对手使团队更强大。遇事先沉默两分钟，先处理心情，再处理事情。沟通的结果永远不要放在情绪上，一定要放在结果上。

一流销售员要有五种能力

1、态度力：尽早超出上司对你的期望；

2、印象力：端正的仪态绝对必要；

3、信任构筑力：巧妙弥补上司的缺点；

4、成长力：讨厌的事也想办法认真投入；

5、志向力：目标明确，坚持不懈。

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