摘要 : 作为店内一名导购,大家都知道报价是销售过程中至关重要的环节,有时可能一个错误的报价方式,会导致顾客扭头就走,失掉单子。套装门批发的盼盼木门来给大家分享一下关于报价的技巧。
作为店内一名导购,大家都知道报价是销售过程中至关重要的环节,有时可能一个错误的报价方式,会导致顾客扭头就走,失掉单子。套装门批发的盼盼木门来给大家分享一下关于报价的技巧。
误区
1、越低越好
很多导购认为给客户的报价越低越好,认为这样能提高客户的成交率。其实这是一个误区,原因如下:
报价越低,给人的第一感觉并不是“物美价廉”,而只有“物廉”,这非常不利于产品品牌的建立;
报价越低,客户的谈判空间就越少,谈判空间少,客户的成就感就越低,不利于交易的达成;
报价越低,自己的谈判空间就越少,很容易就跌破底限无回旋的余地,不利于交易的达成。
2、越快越好
报价越快越好也是很多导购报价的一个误区,他们认为一定要抢得先机才能更早获得客户的认可。套装门批发的盼盼木门认为这也许是一种可能性,客户会认为你报价报得早很有积极性,有一定的好感,但并不代表在交易中获得优势,反而隐患更大。具体隐患如下:
报价越快,自己的价格底牌就亮得越早,底牌都亮了,回旋空间就没有了。
报价技巧
1、设定底线
导购一定要守住此底线价格,同时为了建立个人影响,还要设定自己的底线价格。导购定的底线价格可以比店铺的底线价格略高,这样可以留给客户讲价的空间更大。
2、伺机而报
有了价格底线之后并不能急于报价,而要寻找合适的时间伺机而报。前期可以报参考价,不可作正式报价;一因避免价格外泄,二因考虑时间长更全面。
3、重视试探
试探性报价是我们导购必须掌握的,对于不太熟悉的顾客,我们可提出一个跟行情价格相差不大的价格,再观察其表情来判断报价的高低;
对于熟悉的顾客,我们可直接进行试探询问,如果关系深厚,他会提出相应的建议,我们再根据其建议来报价就成交的概率更高了。
4、报价严谨
套装门批发的盼盼木门认为报价一定要严谨,是否分期付款,是否交付定金、付款方式等都是我们考虑报价高低与否的因素,所以要特别注意,不要搬了石头砸到自己的脚。
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