摘要 : 随着木门行业的成熟、消费者的理性,实木门消费逐步走入品牌时代,但依然时不时地有品牌曝出问题,一次次触动消费者的神经。那么在消费者心目当中的认知度到底如何呢?
随着木门行业的成熟、消费者的理性,实木门消费逐步走入品牌时代,但依然时不时地有品牌曝出问题,一次次触动消费者的神经。那么在消费者心目当中的认知度到底如何呢?
消费者认知度仅一成
无论哪个关乎人们衣食住行的细分行业,往往都有人们耳熟能详的品牌。例如房产行业的万科,服装行业的HM,食品行业的徐福记等等。品牌对消费者而言,往往意味着美好的使用体验、高品质的产品以及完善的售后服务保障。
调查统计数据显示,仅一成消费者能说出部分木门品牌,其中多数为经过一次装修的消费者。此外,许多消费者并不知晓主流的木门品牌,一些消费者能回忆起曾经接触过的木门品牌,但往往也仅能说出1-2个品牌。专家表示,木门品牌与快消品不同,普通消费者一生或只有1-2次购置新房的机会,家装机会并不多,因此品牌认知度不高在情理之中。
木门品牌让消费者很陌生
新春过后,各地实木门卖场人气开始复苏,不少消费者或拖家带口,或呼朋唤友,三五成群为装修新居物色产品。当被问及所知晓的木门品牌时,多数消费者表示并不熟悉各类木门品牌。据统计,九成消费者最关心的仍然是质量问题。性价比高,品质有保障,依然是消费者选购木门产品时首要考虑的因素。
据调查了解,当下许多消费者开始渐渐认识木门品牌,对品牌有模糊的印象。对一些大品牌,许多消费者表示听说过,而该品牌有哪些突出的特点或者口碑产品则基本无人知晓。对品牌的认知度不高,往往带来不愉快的购物经历。
业内人士表示,目前消费者对于许多主流木门品牌仍然处于朦胧阶段。实木门企业一方面宣扬品牌的高端、上档次,一方面降低价格促销,让原本就对产品品牌模糊的消费者更加辨识不清。随着家装行业的发展,消费者家庭装修经历的丰富,消费者对于木门产品的品牌认识将逐渐明朗化。
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