1、决不允许色差

客户经常回扯皮的一部分集中在色差问题方面。色差问题是不能完全避免的。作为业内人给大家解释那，例如，同一花色的免漆门有可能会因其覆面材料的出厂批次不同，造成颜色不尽相同，有可能出现消费者在门店看到的颜色与装在家中的略不相同。

实木皮覆面的油漆门更是如此，实木木皮取材的部位不同、木材年龄的不同，切削出来的花纹颜色也不太相同，同样是黑胡桃，有的可能颜色发深，有可能就发浅，这都是由于木材的天然属性造成的;油漆道数的不同以及每次油漆颜色调配的不同，都可能造成颜色略有偏差，所以客户不能过分追求木门无色差。

2、买门就买实木门

门越重就越是实木门，中国人就比较喜欢实木的那些产品，很多客户都说买实木门，但大家都忽视了木材的天然属性。实木门的稳定性不强，比其他种类的门更容易产生门体变形、榫接处裂变以及表面开裂等现象。事实上，环保性能好的实木复合门的各项性能并不比实木门的差，甚至稳定性会优于实木门。

3、单从重量无法判断产品的内在。刨花板的重量有时会比实木的板材沉，虽然制造刨花板的原料使用的是打碎的木材碎料，但在生产的过程中施加了很多胶粘剂，胶粘剂固化后在板材中占相当部分的比例，导致其分量并不轻。

另外，由于门扇大小、厚度以及门芯填料的不同，也是导致木质门重量不同的原因。因此，比重量并不是最合理的判断依据。

4、木门出现裂缝即要求退换货

木门产品出现问题建议还是以维修为主，没有哪个品牌哪家店敢说自己的木门不会出现任何问题。首先说油漆门出现细微裂缝属正常现象，木材具有干缩湿胀特性，这是木材的天然缺陷，古往今来这个问题都很难克服，现在的技术手段也只能做到尽量减少裂缝的产生，但不可能彻底根除。

5、货比三家，选便宜的

木门与其他商品不太一样，消费者只能看到门的表面，其内在质量是无法判断的。就算是专家，仅凭观察外观有时也很难对木门内在进行判断，我卖意木轩木门的时候，一直给我的客户说不要只图价格上的便宜，而忽略了产品的内在质量，便宜的门我们卖得也有。

客户可以对比贵的和便宜的木门质量是不一样的，一分钱一分货是有一定道理的。大家还要特别注意，门的环保性能极为关键，消费者与其买便宜的实木复合门，倒不如选择贵的免漆门，这样环保性能更有保障。