目前木门行业山寨仿冒的现象十分普遍。除山寨仿冒之外，消费者集中投诉的木门产品质量问题，还包括尺寸、颜色等货不对板、开裂、脱落等基础质量不及格等。木门维修的盼盼木门认为类似的产品质量问题给消费者使用产品的过程带来隐患，这些质量不合格的产品使用寿命短事小，可怕的是还可能危及到人身安全。面对这些问题，消费者深受其害。

据了解，目前木门的修理、更换、退货等问题，基本出现在售后环节。而易出现的纠纷一般有以下几种状况：所送货品与样品有差异或出现质量问题，消费者想退货，而商家只负责修理；商品出现质量问题，商家售后态度差，采取拖延、敷衍的态度，不及时维修或调换；定制产品或样品不能退货或换货等。

木门维修的盼盼木门认为花钱消费购买木门绝不是实验消费，消费者肯定是希望花钱能够购买到满意的产品，谁没事喜欢三番五次的去修这修那，更不用说是投诉了。但是有些商家实在太无良，售前售后两个样，完全没把我们的需求放心上。

为吸引消费者，很多木门商家在消费者购买木门前提出售后三包、无理由维修、送货上门等承诺，然而真正追究起来，木门质量过硬且能够把售后服务落实到位的商家却是少之又少。这一方面反映了木门行业发展的不规范，另一方面则揭示了木门消费者维权存在的无奈。

知名品牌要多留意并严把关分析木门消费者投诉的案例不难发现，投诉热点主要集中在售后服务和产品质量等方面。很多被投诉的商家大多是没有品牌信誉和正规生产要求的小厂家，商品生产没有规范要求，售后服务不成体系，导致问题频出。所以消协提醒消费者，购买木门产品需谨慎，不可贪图便宜而购买伪劣仿冒产品，最终只会得不偿失。

业内人士表示，由于木门行业的准入门槛低，企业品牌和从业人员的素质良莠不齐，行业规范与标准不完善等原因，导致木门市场出现家具产品质量层次不齐，售后服务不完善，服务人员素质水平较低、以次充好等一系列问题。同时，部分企业为了牟取暴利，在价格竞争中取得有利地位，故意节约成本，偷工减料，不按标准生产，也直接影响到木门行业的发展。

木门维修的盼盼木门认为纵观行业，出质量问题的大多是一些把经济利益放在首位，在材料和做工等要求上都不严格的杂牌小厂家，即便被投诉他们也不会很重视。而知名木门品牌的违法成本相对较高，为了维护品牌信誉，他们从选材到做工都会多加留意，对产品质量严格把关。

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