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做为木门店长,你得有魄力(上)

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2017-10-05
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摘要 : 套装门品牌的盼盼木门告诉你做为木门店长,你得有魄力

套装门品牌的盼盼木门告诉你做为木门店长,你得有魄力

第一类:请“隧道”店长 

首先,所有的店长都应该有“自己的想法”,这是店长的第一个特征。 

每一个店长都要在负责的范围内,他应该是最了解情况的人。从公司内部人员到与外界之间的关系,从种种前因后果到外界动向,只要关系到自己部门的事情,他都应该了如指掌。如果身为店长却一问三不知,那就非常可笑了。 

因此,如果发生问题,店长应该根据当时的情况,马上找到症结所在,并在头脑中形成最佳的应对方案。从这个意义上说,店长就是拥有“自己想法”的人。这是作为店长应具备的首要条件。 

 

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可是在现实中,不少人虽然头衔中带“长”字,但实际上并没有自己的想法。有的店长在听完老板交代的工作后,原封不动地将指示传达给部下;而部下向他报告了情况后,他又囫囵吞枣地复述给老板。这样的“隧道”店长在生活中并不少见。 

使用这样的店长,不但浪费金钱,而且上下级之间的沟通也会变得迟缓、不通畅。 

另外,将上司的方针分解一下,稍作整理后就扔给部下去执行的人也算不上店长。过去的“掌柜”和“店小二”之间的关系就是属于这个类型,而现代店长应该与此不同。 

第二类:请“不会利用别人能力”的店长 

店长的第二个特征是自己的想法要通过他人来实现。 

对店长来说,“利用别人的能力”是他的本职工作,他要让包括自己在内的全体员工的效率发挥到极致,为此他要随机应变,扮演不同的角色,而不是像专业技术人员那样,只在自己喜欢的领域里施展拳脚。 

店长要协助部下工作;要和其他部门进行交涉;要硬着头皮做那些没人愿意做的工作;部下工作出了纰漏,还要帮他来收拾残局……一言以蔽之,店长的工作就是去做“部下做不了的事”,店长就是要做那些只有店长才能胜任的工作。 

店长要调动的人员绝不仅仅包括自己的部下,他还要争取到同行们的合作,甚至还要动员上司并借助上司的力量。为了实现自己的想法,必要的时候还要发动公司之外的力量。总之,所谓“店长”,就是发挥自己周围人的全部力量,通过别人来实现自己的想法。 

第三类:请没犯过什么大错”的店长 

店长应具备的第三个特点,是能够实现自己的想法。 

你是经营者也好,是最基层的小组长也好,大家会用同一个标准来评价你的管理水平,那就是“你究竟完成了什么”。能言善辩、博学多才,这些对店长来说毫无意义。只有那些时刻关注“我在这个岗位上实际做了什么”的人,才称得上真正的店长。 

只要是对企业的现在和将来有利的事情,就应该放手去做。比如说,为公司培养人才、提高销售额、减员增效、把合作精神带进原本矛盾重重的部门,使之一跃成为和谐工作的团队等等。总之,以开创与过去不同的新局面为己任的人才称得上店长。 

店长在一生当中要经历很多岗位,有在任一年的,也有在任三五年的。关键是自己在每个岗位上都做了什么,如果连自己也说不清楚,那就很有问题了。仅仅说一句“我在那个位子上坐过”,那可真是太不像话了。

 

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