随着互联网的发展，电子商务逐渐走向成熟，实木门厂的盼盼木门认为一些木门企业也纷纷投奔电商，中小型的木门企业明显感受到了电商化趋势所带来的强烈危机感，为了不成为市场竞争中的牺牲品，中小型木门企业也开始抱团开启电商模式。

“体验”是木门电商的发展屏障

木门电商的优势是相较于实体店实惠的价格，但网上的木门价格虽然便宜，对于消费者来说木门产品的品质和售后也很重要。许多消费者都认为通过网络购买家居大件有些不放心，超过80%的消费者不会选择直接网购大件家居产品，消费者不仅会担心实物与网络图片会不会有出入，购买木门产品后还涉及到运输保障和售后服务等问题，无法亲眼所见、无法亲手体验是木门企业电商化发展的一个巨大的问题。

“线上交易，线下体验”模式打破屏障

实木门厂的盼盼木门认为木门产品缺乏体验感、售后服务难维系是木门企业电商化遇到的难题，“线上交易，线下体验”就完美地解决了消费者既想要网上的实惠又想要实体店的体验和售后的购买方式。“线上线下相结合”就是网上商店与实体门店相结合的商业模式，消费者可以在网上订购，然后再到实体店体验产品，这种模式既能给消费者带来优惠的价格，又能够克服网购大件产品的体验缺失的特点，解除大众购买时的疑虑，契合了消费者多方位的需求。

木门产品是耐耗品，涉及到运输、安装和售后的问题，据调查，有28.3%的消费者由于木门产品网购不提供安装、售后无保障等问题而放弃购买。木门企业还需将体验店的网点与线下门店布局高度重合，体验门店中集体验、现场下单、现场提货多功能于一体，并可享提供售后安装服务。这样就可以为消费者解决后顾之忧，让他们安心地下单购买。

线上线下相结合是木门企业发展的一个趋势，是充分迎合消费者、引领木门行业发展的新方向。实木门厂的盼盼木门认为木门企业发展电子商务，还需要解决发展中的不足，比如线上线下制定统一定价、加强和完善物流配送体系、提供安装和售后一条龙服务建设等。各企业还需要为木门行业电商化做好充分准备，与时俱进，砥砺前行。

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